店铺保证金是指商家向平台缴存，用于保证平台规则和平台协议的履行以及担保商品与服务质量的款项；店铺保证金包含基础保证金和浮动保证金。

抖店保证金何时缴纳？

入驻成功后，抖店页面会提示我们缴纳保证金。我们可以在商家后台左侧列表，资产—店铺保证金中进行缴纳。

缴纳方法1：打开手机支付宝，登录企业支付宝账号或者个人支付宝账号，扫码付款完成充值。

缴纳方法2：在电脑页面中，登录企业支付宝或者个人支付宝，输入支付宝支付密码，完成充值；或使用企业网银，完成充值。

如果是通过“0元入驻”的商家，可以在入驻平台的时候不缴纳保证金进行有限制的试运营，后续通过货款逐步充值保证金至平台标准。

店铺保证金计算标准：

1、店铺保证金应缴额，取店铺基础类目保证金额度和浮动保证金额度的最大值。

2、店铺保证金应缴额会发生变化的情况有：商家经营类目发生变动可能会带来类目基础保证金额度变化；商家上个月销售额变化可能会带来浮动保证金额度变化；店铺保证金是基础保证金和浮动保证金的最大值，因此会根据商家经营情况变化。

如何缴纳/补缴保证金

店铺验证成功后，页面会提示缴纳保证金。在【抖店后台-资产-店铺保证金】点击【充值】，使用支付宝扫码或企业网银支付。注意，一定要按照以上流程缴纳保证金，切勿私下转账。

保证金可以退吗？

经营过程中，商家可以将高于店铺应缴额部分的额度提现，每月都有1次提现机会；商家可在店铺关闭后，申请退还剩余保证金。如果保证金余额大于应缴保证金，可以将多出的额度提现。

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