当账户累积了一定数据以后,推广的问题也随之而来,那在SEM推广中,优化师该如何进行数据分析?从哪些方面入手分析?
1、展现量分析
将展现量降序排列,找出展现低、无展现词,通过调整出价、匹配、时段、地域等提升展现量;找到展现top10-50的词,看看这些词是否与业务高相关,并且是否为高转化词,要保证与业务与转化一致。
2、点击量分析
找出近一个月内,有展现无点击词,若排名、创意没有大问题,则可做暂停或删除处理,这部分词对账户的推广并无大作用;找出点击率低的词,因预估点击率是影响关键词质量度的三大因素之一,若点击率过低,有可能会导致质量度低,影响关键词的竞争力度,通过创意、排名,提高其点击率。
3、消费分析
28法则告诉我们,账户中80%的消费都集中在20%的词上,找出这20%的词,对比一下这些词是否带来转化,转化与消费是否成正比;再对比一下,这些词是否为公司主推业务词,是否重点推广词,若不是,应该降低消费占比,将消费转移至主营业务上。
4、平均点击价格分析
找出高点击词且CPC超出平均点击价格或预期的词,因为这些词消费比较高,对这些高点击价格词进行重点监控,查看其对应的转化及成本,若成本超出预期,则优化相关词,通过降低其点击价格来降低转化成本。
降低点击价格一个要降低出价,若要下调出价,建议以5%-10%比例微调,大调整容易影响推广,造成效果波动;另一个则是提升质量度,质量度优化从预估点击率、创意相关性、落地页体验三个方面进行优化提升。
5、地域分析
将各地区展现、点击、转化、成本等各数据进行对比分析,找现公司客户集中在哪个地域,是否与公司主推地域相符;找出哪个地域的客户质量最好,可以将资源往高质量区域倾斜,公司也可调整业务发力地域。
6、时段分析
通过分时分析,将一天24小时里,各个时段的展点消及转化量、转化成本数据进行分析,找出转化高峰时段,可通过时段系数调整,提升高峰时段的竞争力度,获取更多转化。
7、搜索词分析
通过搜索词报告,找出高频出现且与业务相关的词,添加到账户中,进行转化追踪,看看是否能带来转化;若关键词存在少量不相关搜索词,则将不相关词进行否词处理;但若关键词存在大量不相关搜索词,建议将词进行匹配缩窄,控制不相关词匹配到该关键词,保证进入的流量精准性。
8、分析环比数据
将每周/每月数据与上一周/上个月数据进行环比分析,找出影响数据波动的因素,若是内在因素,则优化账户;若是外在因素,则根据因素调整推广策略,比如恶意点击,利用商盾屏蔽。
9、转化数据分析
转化率=转化量/点击量,可以做计划、单元、关键词的转化率分析对比,找出哪个计划、单元、关键词对转化贡献较大,稳定其推广,同时往相应的方向拓展流量,增加转化。
转化成本=消费/转化量=点击X点击价格/转化量,因此要降低转化成本,一个是提高转化量,利用四象限法则,找出高转化低成本词去拓展,一个要降低消费,降低无意义的点击、降低点击价格,因此找出高消费低转化词优化或降低出价限制消费。
10、分析非竞价因素
①自身品牌负面影响:比如三鹿的三聚氰胺事件,导致三鹿这个奶业巨头直接一朝崩塌。
②市场问题:关键词遇到热点事件,比如疫情期间,各个实体产业受到大冲击,导致中小企业支撑不下去,从而引发裁员等各类失业事件,将律所的劳动仲裁业务带上热搜,引起相关业务大流量挤入。
或市场活动引发的围观,如在线下举办活动,引发的大量围观。
③季节问题:某些业务有淡旺季之分,比如中小教育,寒暑期为旺季,开学季为淡季等。
④恶意点击问题:可采取商盾屏蔽等各种手段预防
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