优化师全行都知道,sem就是竞价,竞价就是排名。也有一句名言:做竞价的要排名要效果,任你花里胡哨,我就出高价一招破之!非常通俗易懂且形象的形容了当代sem的生态现状和心态。
但是话又说回来,面对很多中小型企业哪里有这么多的预算给sem优化师去用“出价破万法”的终极奥义呢?在这种情形下,众多无奈的优化师也会对sem排名机制和技巧进行研究。
所以今天,从其他角度来给大家分享一些现象和案例,希望对排名规则乃至关键词匹配方式有研究兴趣的同学,可以读一读,帮助打开一些思路。
我们手机里很多应用都有联系人的搜索框这类常用工具。所以今天举个例子:身为优化师,通讯录里面都不缺少渠道和所在的公司的财务,如果换了几家公司,财务这一栏就不少了,大家都懂。
就以这两类身份的人来做一个搜索,在更多的详细联系人里面,优先展现的是你最近联系或者近期联系最多的那一位。(如左图,微信搜索框)
另外,如果你搜索的词根的人群都不是你最近联系的人,那就会优先展现你备注中最早出现词根内容的联系人。(如右图,QQ搜索框)
而且不难发现,同等条件下,符合条件越多的越靠前,全部符合的,肯定在第一名。其实,这就是搜索引擎的关键词匹配方式的原型。
当然sem的搜索引擎和匹配方式到最后的排名比这个要复杂,还需参考质量度,出价,系数,创意等因素的影响,最近更新的还有预估点击率,相关性和页面体验等多个维度。
但是这不影响我们从底层的匹配逻辑触发去思考,关于关键词排名的一些规则和有趣的探索。
我们来看一下这个比较有年代感的,但基本能阐述清楚关于搜索引擎如何工作的一个流程图。
图中我们在第一步索引区进行搜索的动作,蜘蛛就开始行动去抓取信息,然后在临时库里面按照规则进行信息收集,把符合规则的信息收集起来,再进行归类,排序最后展示结果。这是一个搜索引擎的工作过程简介。不管是seo还是sem,都在底层逻辑里面必须遵守这个规则,只是seo抓取的是自然流量,sem抓取的是付费的广告流量。
也就是说,通常情况下,在我们搜索动作发出,搜索引擎就经历了抓爬数据,规则验证,分类排序,最后展示的一系列工作。对于sem,我们再来看看最近更新的关于排名的逻辑图,可能更能清晰的表达,排名在推广上的规则。
如图,其中关于上方位广告,已经提出了广告排序竞争力的概念,我们从给出的资料可以看到,广告检索→竞价排序→广告展现→广告点击和转化,这一系列,跟我们的seo的工作原理越发接近。从这一点出发,一开始手机里面不同的应用所展示的搜索框结果,就有很多参考价值和意义。
优化师入门第一课就必学的营销漏斗,现在再加入排名漏斗的概念,其实很好理解。效果好坏,展现量影响着点击量,而展现量却因为排名的问题,很大程度上决定着点击率。所以要有高的点击率,就不仅是因为创意要有吸引力,还需要有一些符合系统要求,并令系统“喜欢”的一系列操作。
①创意对排名的影响
创意,很多人都喜欢把一个完整的句子然后插入通配符作为创意标题,但是我们回到最开始讨论的内容可以发现,同等条件下,其实关键词最早出现最先符合系统抓取到的标题内容更容易有好的排名。
举个例子:
上两图是以“婚纱摄影”和“奶茶店加盟”为例,经过多个浏览器,多次测试以后平均的展现的截图,都可以看得到,创意标题在一开始设置关键词作为通配符,让系统最先触发其关键词,不仅引发飘红还能有更多的排名优势,更别说这些广告主可能还会出高价,提高闪投系数等其他细节。
因此建议大家在撰写创意时,为了让系统更快抓取到你的高质量创意和关键词,尽量把通配符置左,更有利于广告排名。
这不是说其他的匹配方式就不合适,其他的匹配方式可以帮助你匹配更多的流量,要考核的还要出价和本身的各项数据积累,以上都是建立在理论的探讨上,所以大家要分清楚概念与实践还是有一定区别的。
②点击率如何影响排名
点击率是关于展现量和点击量的比值维度。高的点击量和点击率说明关键词排名好,创意吸引力到位。
在手机搜索框的案例我们可得到启发:输入词根,在更多的详细联系人里面,优先展现的是你最近联系或者近期联系最多的那一位。这就意味着这些联系人你“点击”和联系是最多的。
从这个角度看sem的排名,点击率越高,点击次数越多,系统会判断你更喜欢这个创意,自然这个创意的排名越靠前。
这也从另一个侧面解释了,为什么账户总有一些消费最多,转化也比较好的重点关键词的原因,当然也有更多展现少点击少却点击率极高的词,这类潜力词更值得我们优化提升。
而点击率的增加,这时候就可以用匹配方式来完成提升,更宽泛的匹配方式能为关键词带来更多点击,积极做好否词以后,优质的关键词流量和点击量能对排名有非常好的积极作用。
以往关键词的质量度官方给出的解释:是一个综合指标,根据关键词商业价值,搜索需求,市场热度,点击率,账户历史表现以及历史数据积累等因素决定的。而到了今天,质量度总算是从抽象派走出来,逐步揭开神秘面纱,越来越数据化。
其中提出的三大优化维度:预估点击率,创意相关性,落地页体验。这三点对于我们这次讨论的内容都是息息相关:点击率对排名的影响,创意通配符置左优化排名等等。这些细节操作都能提升我们的广告竞争力,从而优化排名。
而这次新的功能当中加入了落地页体验这一项,不仅强调落地页和关键词创意的三者契合度的重要性,更注重落地页质量。落地页优化维度完全可以通过本次系统的更新的优化中心进行更为详细的优化指标进行操作调整。虽然还没有全流量上线,但是已经看出,百度这次更新花了很大力气与决心。
从手机搜索联系人的角度再次出发去理解这个落地页体验,就好像你通过搜索功能跟朋友聊天,聊天的时间越长,互动性越多,你跟朋友之间的“感情越好”,落地页优化亦同理。
优质的落地页,吸引客户产生互动,咨询,通话或表单,都是从排名到展现到互动到转化的全链路优化过程。预测也是今后优化方向的重点之一。
但毕竟sem推广决定排名的因素还有很多,本次只是从手机搜索框的一个切入点跟大家讨论关于影响排名的一些细节因素,推广时注重细节优化,才能在激烈的营销市场竞争中获得更多优化和转化能力。
以上是本次的分享和探讨内容。
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