SEM投放时,竞品截流是占用时间较多的部分。通过对流量来源多、用户质量高的竞品流量进行截流,能够获得更高的用户转化和产品营收,与此同时对竞品进行压制,整体来看是一件一举多得的事情。
01品牌侵权风险
首先需要指出的是,竞品SEM截流这事并不是一劳永逸没有负面影响的,首当其冲的就是构成了品牌侵权,尤其是当竞品已经对核心品牌词及其同义转换变体关键词申请了商标知识产权保护时,违规使用对方的品牌词作为关键词或者创意文案就是品牌侵权的一种。一般来说,一些大品牌会向搜索引擎提交品牌词保护,杜绝自身核心品牌词被冒用于推广。
参考近日沸沸扬扬的“美图秀秀网”事件,是不是和我们熟知的厦门那一家美图秀秀公司几乎雷同,李鬼和李逵的差距就在于一个是冒牌一个是正品,9月22日,“网信湖南”公号发布信息,近日,益阳市网信办根据《网络安全法》,对美图秀秀网作出给予警告并责令关闭网站的行政处罚。目前该网站已被禁止访问。不少网友都以为被责令关站的是常用的修图应用美图秀秀。
对此,美图公司(1357.HK)于当日发布公告称,受罚网站美图秀秀网(mdxx8.com)与集团及旗下软件应用美图秀秀(https://pc.meitu.com/)并没有任何关联关系,集团对受罚网站以及营运者不存在任何权益。
值得一提的是,由于两者的域名完全不同,并且美图秀秀网之前并未存在冒用美图秀秀的商标做业务运营,加上该网站已被责令关闭,所以我判断美图公司大概率不会再追究对方的责任。现在,光是向海量用户与社会舆论澄清这个被处罚的是假的美图,就够美图秀秀忙一阵子了。
02系统关键词与创意截流
对于同行业竞品来说,相互之间使用对方的品牌词投放给自身网站/APP导流基本上是不可避免的商业竞争行为,那么如果竞品的品牌词并未做品牌保护,甚至是商标也未注册成功的时候,应该怎么做呢?
1、关键词可以用竞品品牌词,且匹配模式开精准,但是广告创意不包含竞品品牌词且创意不添加通配符。
这种情况下,用户在搜索竞品品牌词时,只有当搜索词和系统关键词一致或者同义变体相同才能触发创意展现,因为创意没有对方品牌词并且也没有飘红,所以基本上可以避免大部分违规使用品牌词侵犯品牌权益的指责。
2、关键词不用竞品品牌词,但使用竞品品牌词的同音词,且匹配模式开精准,但是广告创意不包含竞品品牌词,且创意不添加通配符。
因为匹配模式是精准,所以用户只有在搜索竞品品牌词并且拼写错误时,才可能触发创意展现,这个概率比第一种情况小很多,引来的争议也更小。优点是比较稳妥,缺点就是流量会比较小。
3、对于已经投放了我方品牌词且创意飘红的竞品,采用投放品牌词且创意飘红的策略。
如果双方已经互相截流,且保留有截图证据,那么就可以放心大胆地投放对方品牌词并且创意加通配符飘红。
03网站排名词截流
针对部分竞品的网站(WEB/WAP)排名词,在选词时可以选择排名高但竞价竞争少的关键词进行竞价,甚至是以较低价格获得较高的竞价排名。
需要注意的是,这种网站排名词的截流方法,比较适合于竞价投放力度较小或者没有付费竞价的竞品,并且在创意撰写时不能加通配符,避免侵权纠纷。